隱私政策

本政策適用於FP Markets LLC（簡稱“FP Markets”、“我們”、“我方”、“本公司”），並延伸涵蓋至FP Markets的所有運營和職能。

所有有權訪問或使用FP Markets收集和持有的個人信息的第三方（包括客戶、供應商、分包商或代理）必須遵守本隱私政策。FP Markets免費提供本政策。

本政策概述了FP Markets管理和保護個人信息的義務。FP Markets受《2003年聖文森特和格林納丁斯隱私信息自由法案》（“隱私法”）以及適用的歐盟通用數據保護條例（GDPR）的約束。本政策還概述了FP Markets的實踐、程序和系統，以確保遵守《隱私法》以及適用的GDPR。

如果GDPR適用於您的個人信息，我們將負責控制您向我們提供的與您與我們的關系相關的任何個人信息。

我們收集並持有以下類型的個人信息：

我們通常直接從個人那裡收集個人信息。 例如，當個人在線提交賬戶申請表、訪問我們的網站、致電我們或向我們發送信件時，我們將收集個人信息。 有時我們可能會從第三方收集有關個人的個人信息。 當我們從第三方獲得個人信息時，我們將采取合理措施確保該個人了解或已經了解本隱私政策中規定的事項。 我們還可能從信用報告機構收集有關個人的信用信息，以幫助我們評估個人的開戶申請。

FP Markets 不會收集敏感信息，除非個人同意或應用程序下的豁免適用。 這些例外情況包括如果收集是法律要求或授權的，或者是對涉嫌非法活動或嚴重不當行為采取適當行動所必需的。

如果我們要求的個人信息不是由個人提供的，我們可能無法向該個人提供我們的服務，或無法適當滿足他們的需求。
FP Markets不允許個人匿名或化名交易，因為根據2006年《反洗錢和反恐怖主義融資法案》，FP Markets需要識別所有交易客戶。此外，FP Markets無法與沒有確定自己身份或我們使用假名的個人打交道。

如果根據 GDPR 收集您的個人信息，FP Markets 還將采取合理措施讓您了解：

FP Markets可能會收到未經請求的個人信息。FP Markets的員工必須將其收到的所有未經請求的個人信息通知隱私專員。我們銷毀所有未經請求的個人信息，除非該個人信息與FP Markets收集個人信息的目的相關。。

我們可能收集和持有的個人信息包括（但不限於）以下個人的個人信息：

如有必要，我們還將收集有關個人的信息，例如：

我們可能出於以下目的收集和持有有關個人的信息：

FP Markets可將個人信息用於收集的主要目的（如上文第6節所述）、合理預期的與主要目的相關的次要目的以及《隱私法》授權的其他情況。

FP Markets 將出於以下任何目的使用您的個人信息：

除非個人另有約定或法律允許，否則敏感信息將僅用於提供信息的目的或直接相關的次要目的。

我們聘請其他人為我們提供服務，這可能涉及該人處理我們持有的個人信息。 在這些情況下，我們禁止該人使用有關該個人的個人信息，除非我們提供該信息的特定目的。 我們禁止該人將個人信息用於直接營銷其產品或服務的目的。

FP Markets 將盡可能地嘗試銷毀或取消識別敏感信息。我們還承諾在不再需要個人信息時，采取合理步驟銷毀或取消識別個人的所有個人信息。

我們可能會將個人信息披露給：

當我們根據 GDPR 處理您的個人信息時，我們會將您的個人信息處理給上面列出的各方，以及上面列出的使用目的，因為：

GDPR 第 6 條規定了處理您的個人信息的法律依據。

作為一般原則，您將完全自願向我們提供您的個人數據； 如果您選擇不同意或不提供個人數據，通常不會對您造成不利影響。 但是，在某些情況下，FP Markets 無法在沒有您的某些個人數據的情況下采取行動，例如，因為處理您的訂單、向您提供網絡產品或新聞稿的訪問權限或進行法律要求的合規審查需要這些個人數據。在這些情況下，很遺憾，如果沒有相關個人數據，FP Markets 將無法為您提供您所要求的信息。

我們可能會向個人的介紹經紀人披露個人信息。 指定這些介紹經紀人可能位於的國家是不切實際的，因為這取決於個人選擇使用的介紹經紀人。 如果個人不確定他們的介紹經紀人的位置，他們應該聯系他們的介紹經紀人或 FP Markets 以獲取更多信息。 我們還使用雲數據存儲提供商，存儲個人信息的服務器位於美國。 FP Markets 將來可能會向其他海外接收者披露個人信息，這些接收者可能所在的國家/地區將在本隱私政策中指定（除非這樣做不可行）。

我們不會向收件人發送個人信息，除非：

FP Markets 認識到個人信息安全對我們客戶的重要性。 我們將始終努力確保我們收集和持有的個人信息不受推斷、濫用或丟失、未經授權的訪問、修改或披露。 FP Markets 的員工必須尊重我們收集的個人信息的機密性。 我們將您的所有個人信息保存在安全的計算機存儲設施和紙質文件中。 關於我們的計算機存儲設施，我們采用以下準則：

只要需要，我們就會保留您的個人信息，以便為您提供您所要求的產品或服務、產品或信息，並執行和管理您與我們的業務關系。 根據適用法律，我們還需要在特定保留期限內保留某些信息（例如與業務或稅務相關的交易）。 當這些目的不再需要您的個人信息時，我們將立即刪除您的個人信息。

我們可能會使用第三方服務提供商來協助我們向個人推銷我們的產品和服務。 FP Markets 不會將個人信息用於直接營銷目的，除非：

如果該個人不合理地期望我們為直接營銷目的使用或披露信息，則只有在該個人同意為直接營銷使用或披露該信息或無法獲得該同意的情況下，我們才可以為直接營銷而使用或披露這些信息。

關於敏感信息，FP Markets 只能在個人同意出於直接營銷目的使用或披露信息的情況下使用或披露有關個人的敏感信息。 個人有權要求選擇退出直接營銷，我們必須在合理的時間內實施該請求。

個人也可以要求 FP Markets 向他們提供他們的信息來源。 如果提出此類請求，FP Markets 必須在合理的時間內免費通知個人信息來源。

如果您的個人信息是根據 GDPR 處理的，任何與營銷相關的通信都需要您的許可，我們只會在您選擇加入的情況下向您提供此類信息。如果您不想從我們處接收任何與營銷有關的通信，您可以隨時選擇退出。

我們不會將聖文森特和格林納丁斯政府分配的標識符，例如稅務文件編號、醫療保險編號或提供者編號，用於我們自己的文件記錄目的，除非隱私法規定的任何豁免適用。 FP Markets 努力避免數據匹配。

FP Markets 致力於確保其收集、持有、使用和披露的個人信息是相關的、準確的、完整的和最新的。 我們鼓勵個人與我們聯系以更新我們持有的關於他們的任何個人信息。 如果我們更正之前已向其他實體披露的信息，我們將在合理的更正期限內通知其他實體。 如果我們認為信息不準確，我們將采取合理措施在 30 天內更正信息，除非個人另有同意。 我們不向個人收取更正信息的費用。

根據《隱私法》規定的例外情況，個人可以通過聯系 FP Markets 的隱私專員來訪問我們持有的關於他們的個人信息。 我們將在個人提出請求後 30 天內提供訪問權限。 如果我們拒絕提供信息，我們將提供拒絕的理由。 個人訪問其個人信息的請求將通過允許個人在 FP Markets 辦公室查看其個人信息或提供所請求信息的副本來處理。 我們將要求對所需信息進行身份驗證和說明。 提供訪問權限可能會收取搜索和複印費用的管理費。

我們的 Cookie 政策

一旦客戶訪問我們的網站 www.fpmarkets.com/int/，活動和廣告 cookie 將被放置在客戶的設備上，以便我們可以跟蹤客戶、衡量廣告結果以及記錄客戶的興趣。 我們的營銷和廣告合作夥伴包括 Google、Marketo、Hotjar、Taboola 等，使我們能夠記錄客戶對產品的興趣、客戶跟蹤和轉化。 我們和我們的合作夥伴使用的 cookie 不會收集姓名、電子郵件、地址或電話號碼等個人信息。 客戶可以從他們的浏覽器中禁用 cookie，但我們鼓勵他們啟用 cookie 以獲得更好的網站體驗並從我們那裡接收有針對性的材料。

歐洲聯盟

如果您位於歐盟，並且是GDPR（通用數據保護條例，歐洲議會第2016/679號條例）的歐盟居民，則除上述內容外，以下內容也適用於您。

如果您的個人信息是根據 GDPR 處理的，而任何與營銷相關的通信都需要您的許可，只有在您同意我們向您發送此類通信的情況下，我們才會向您提供此類信息。 您可以隨時取消訂閱接收這些通信。

除了上述權利外，您還可以：

您有權向您所在國家的相關監管機構投訴。 例如，如果您在英國，您可以通過他們的網站 (www.ico.gov.uk) 聯系信息專員辦公室。

我們的 GDPR 代表如下：

致：隱私專員
privacy@fpmarkets.com
84, Limassol, Cyprus, 4004

本政策將不時審查，以考慮新的法律和技術，以及我們運營和商業環境的變化。

管理層有責任將 FP Markets 的隱私政策（包括隱私政策的任何變更）告知員工和其他相關第三方。 所有員工和其他相關方都有責任確保他們理解並遵守本隱私政策。

所有新員工都可以及時和適當地訪問 FP Markets 的隱私政策。 所有員工都有機會參加隱私培訓，其中涵蓋了 FP Markets 在《隱私法》下的義務。

員工和相關第三方必須向管理層報告侵犯隱私的行為。 不了解 FP Markets 的隱私政策不能成為不遵守規定的可接受借口。 不遵守 FP Markets 隱私政策的員工或其他相關第三方可能會受到紀律處分。

FP Markets 必須確保與第三方的所有合同安排充分解決隱私問題。 FP Markets 將使第三方了解本隱私政策。 第三方將被要求根據《隱私法》實施與個人個人信息管理相關的政策。 這些政策包括：

FP Markets 受修訂後的 2014 年聖文森特和格林納丁斯反洗錢和恐怖主義融資條例的要求，以驗證您的身份，然後我們才能為您提供金融產品和服務。 電子驗證允許我們使用電子工具和外部數據源來驗證您的身份。

電子驗證流程

為了以電子方式驗證您的身份，我們會要求您提供詳細信息（例如您的姓名、地址、出生日期）和身份證明文件的詳細信息。 此信息將傳遞給外部組織，以便將您的信息與其數據庫中的信息進行電子匹配。 這些組織將評估並告知我們您提供的全部或部分信息是否與他們的記錄相符。

用於驗證您身份的外部數據源包括：

根據 2014 年聖文森特和格林納丁斯反洗錢和恐怖主義融資條例，該條例經修訂以提供有關您身份的虛假和誤導性信息，屬於違法行為。

您的同意

通過同意我們的條款和條件，您確認：

如果您希望提出投訴，我們要求您遵循以下概述的流程，這將有助於我們以最有效的方式解決您的投訴，從而重新獲得您的信任。

首先，收集與投訴相關的所有支持文件，思考您想要回答的問題，並決定您希望我們做什麼。接下來，直接聯系您的客戶經理。請記住，如果問題當前存在，請盡早致電，我們將有機會立即解決您的投訴。如果您的客戶經理無法滿意地解決您的投訴，請要求他們將投訴提交給經理。如果您的投訴是關於您的客戶經理，請聯系我們的合規部。

如果您的投訴無法解決，您可以將此事提交給我們的合規部門（如果我們尚未這樣做的話）。 他們將審核您的投訴並直接與您聯系。

您也可以發送電子郵件至：complianceteam@fpmarkets.com 直接聯系我們的合規團隊

我們的目標是在 21 天內解決大部分問題。 但是，有些投訴更為複雜，可能需要更長的時間才能解決。 如果是這種情況，我們會及時通知您我們的進展。

根據 《2003年聖文森特和格林納丁斯隱私信息自由法》（“隱私法”），FP Markets 必須遵守數據泄露，並且在適用 GDPR 的情況下，遵守 GDPR 中的數據泄露通知規定。

如果任何工作人員發現任何可能的數據泄露，即機密數據可能在未經 FPM 已知同意的情況下被訪問，則必須立即向合規經理報告。

合規經理將與高級管理層一起調查此事，並在必要時尋求法律建議。 如果認為違規行為可能會造成嚴重損害，則將根據該法進行適當處理。